Согласно проведенным статистическим опросам, почти 70% москвичей, делающих покупки в интернет-магазинах, главным их достоинством считают доставку на дом. Однако 35% любителей виртуального шопинга не совсем удовлетворены работой курьеров. 20% получили свой товар с опозданием, 15% – столкнулись с проблемами при доставке.